Teamassistenz - Service (m/w/d)

Organisationstalent für Service, Wartung und Büro gesucht

Du arbeitest gern selbstständig und strukturiert, behältst Termine im Blick und hast Freude daran, Kunden, Kollegen und Abläufe miteinander zu verbinden? Dann passt du genau zu uns.

Die KOPF Heizungs- und Klimatechnik GmbH sucht Verstärkung in der Serviceabteilung. Bei uns geht es um Heizungs-, Klima- und Kältetechnik, um Wartungen, Serviceeinsätze und eine gute Organisation im Hintergrund. Denn damit draußen alles reibungslos läuft, braucht es im Büro Menschen, die mitdenken, koordinieren und den Überblick behalten.

Deine Aufgaben bei uns

In dieser Position unterstützt du unser Team im Service- und Wartungsbereich von der Auftragsbestätigung bis zur Abrechnungsvorbereitung

Dazu gehören unter anderem:

• Du nimmst Serviceaufträge entgegen und übernimmst die organisatorische Vorbereitung für unsere Kunden und Kollegen.
• Du koordinierst wiederkehrende Wartungstermine mit Kunden, Kollegen und Subunternehmen.
• Du übernimmst die Nachbereitung der Service- und Wartungseinsätze, damit diese zeitnah abgerechnet werden können.
• Du legst Kunden, Objekte und Lieferanten in unserem ERP-System an und pflegst die Daten.
• Du unterstützt unseren Serviceleiter bei allgemeinen Abläufen in der Serviceabteilung.
• Du bist telefonisch die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden, Partner und Lieferanten und empfängst Gäste bei Vor-Ort-Terminen freundlich und aufmerksam.
• Du unterstützt bei Bedarf als Urlaubsvertretung im Sekretariat.

Keine Sorge: Du musst nicht vom ersten Tag an alles allein können. Wir arbeiten dich ein und zeigen dir unsere Abläufe Schritt für Schritt.

Was du mitbringen solltest

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Büro, Sekretariat oder Kundendienst/Servicebereich wäre schön.
• Du arbeitest sorgfältig, zuverlässig, selbstständig und strukturiert.
• Du hast Freude an Organisation, Terminabstimmung und Kommunikation.
• Du telefonierst freundlich und schreibst klare E-Mails.
• Du kannst gut mit MS Office umgehen und bist offen für unsere interne Software.
• Du behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Dinge gleichzeitig anstehen.

Teamgeist, Humor und eine freundliche Art passen sehr gut zu uns.

Was wir dir bieten

• Einen abwechslungsreichen Bürojob in einem mittelständischen Unternehmen.
• Ein freundliches Team mit kurzen Wegen und flachen Hierarchien.
• Eine gründliche Einarbeitung in unsere Abläufe und Programme.
• Ein Arbeitsumfeld, in dem deine Unterstützung wirklich wichtig ist.
• Vielseitige Aufgaben statt eintöniger Routine.
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer Branche, die gebraucht wird.

Warum diese Stelle zu uns passt

Unsere Monteure und Servicetechniker leisten draußen beim Kunden tolle Arbeit. Damit sie gut geplant, vorbereitet und unterstützt werden, brauchen wir im Büro jemanden, der Termine, Aufträge, Unterlagen und Kommunikation im Blick behält.

Kurz gesagt:
Du sorgst mit dafür, dass unser Service gut organisiert ist und unsere Kunden sich gut betreut fühlen.

Bereit für eine neue Aufgabe im Service-Backoffice?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als

 Teamassistenz - Service (m/w/d)

bei der KOPF Heizungs- und Klimatechnik GmbH.

Schick uns einfach deinen Lebenslauf und ein paar kurze Zeilen zu dir. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Dein Team von KOPF Heizungs- und Klimatechnik GmbH